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虚心听取意见积极改进服务

时间：2016-04-28 阅读：

     为提高我校餐饮服务水平，进一步优化师生就餐环境。4月27日晚，由后勤饮食部组织各食堂、校生活部及各院系学生代表20多人在一食堂三楼咖啡厅举行了学生座谈会。
   座谈会上，三个食堂的经理分别向学生干部详细介绍了我校食堂的运行情况，就食堂原材料采购、生产加工、销售服务以及食堂在降低伙食成本所采取的各项措施作了较详细地说明。针对学生干部所提出的意见和建议，各食堂做出了积极的回应，在食堂服务的努力方向以及与食堂服务相关的问题作了较深入的探讨。会上，食堂经理们和学生代表踊跃发言，对食堂的服务情况以及目前食堂的服务态度、花色品种、食品价格、卫生质量等方面的问题进行了较为全面的评价和交流。
    在交流中，同学们提出的建议以及改进服务、创新服务的方法措施，食堂负责人一一作出了解答。对能立即改正的服务内容当即作出了承诺，并保证食堂会进一步加强对员工的培训管理，增强服务意识；增设食堂的花色品种，稳定菜价；提高食堂的卫生水平和服务质量，认真改善食堂存在的不足，希望广大师生给予监督。
    饮食部黄经理最后做了总结发言。他谈到：民以食为天，食以安为先，餐饮工作一直以来都是后勤工作的头等大事，始终不敢懈怠。衷心感谢广大师生对食堂工作和对后勤工作的理解和支持。我们将以此次座谈会为契机，认真总结经验，积极提高餐饮服务质量，努力把广大师生的希望和愿望变成现实。
    此次座谈会的成功举办，拉近了食堂管理人员与广大学生的距离，同时也为改进食堂服务明确了方向，为做好我校食堂工作起到了很好的促进作用。

（宣传员：王丹妮）

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