12月底，学校副校长王元璋、吴开胜等校领导一行对后勤工作进行了调研，后勤公司就后勤各项服务工作进行了汇报。2012年，后勤公司围绕学校发展大局，积极开展各项服务保障工作。一是强化制度建设，规范管理；二是创新工作，引进设施设备，提高服务水平与质量。如引进学生公寓自助洗衣机、在教学楼和学生公寓楼内安装即热式电开水器、引进天然气、积极推动学生宿舍热水太阳能项目建设、建造地埋升降式压缩垃圾站、建一卡通银校转账系统等；三是加强后勤团队建设，积极开展企业文化活动。2012年，后勤公司食堂综合考评均在满意度以上；水电泥木全年安全生产无事故，服务对象满意度为99％；安全事故为零。
期间，学校副校长王元璋对后勤公司2012年服务于学校的各项工作给予了肯定，对后勤公司在食堂安全工作、如何应对物价上涨确保食堂饭菜价格稳定采取地有效措施，积极为师生服务所做的工作提出了表扬。王校长称在2012年学校后勤服务中，后勤各项工作较往年有很大改变，尤其是食堂工作，所谓众口难调，在全年中，师生的投诉反映比往年少了许多。特别是教师窗口的服务有很大提高，及为集团与校领导准备的工作餐所提供的细致服务，这都是进步。王校长表示膳食工作没有意见就是很了不起的成绩，并对后勤今后发展工作与后勤公司总经理吕家斌进行了充分地交流，希望后勤工作在学校发展过程中发挥更重要的作用。
吕总表示后勤公司各项工作离不开学校的关心与大力支持，虽然取得了一点成绩，但离师生的要求还存在一些差距，后勤公司将继续努力不断改进与完善各项工作。一是完善规范管理；二是提高服务质量。后勤公司将再接再厉做好各项工作，实实在在地为全校师生提供更好的后勤保障服务。
