本网讯（通讯员 王锐 杨细东 报道）为给广大师生提供干净整洁、安全卫生、方便快捷的食堂进餐环境。3月6日下午2时30分，后勤公司饮食部组织召开了食堂保洁人员服务技能培训会，会议由饮食部经理孙鸿主讲，质检主管、各食堂经理、厨师长及各食堂保洁人员共20余人参加了会议。
    会上，孙经理从服务意识、服务技能、服务规范、岗位职责对员工进行了培训，着重在服务态度、服务语言、行为规范及工作范围等要求与流程上进行了详细讲解，并由培训人员现场实操练习。由于食堂保洁员工文化层次差异大，年龄也偏高，接受慢，但大家虚心学习，互比互赶，形成了良好的工作氛围。
    通过服务规范的培训，使保洁人员进一步明确了各自的岗位职责，掌握良好的服务技能和服务行为规范，更好地服务于全校师生。